Independientemente de dónde lo hayas comprado, te ofrecemos un servicio de soporte directo, de forma que si tienes cualquier problema, debes contactar con nuestro departamento de soporte (por correo o por teléfono – en la sección de contacto tienes toda la información).
Cuando contactes, debes disponer de la información del modelo y número de serie (ambos datos aparecen en la tarjeta de garantía que incluimos con todos los ordenadores VANT dentro de un sobre con más documentación y el DVD o pendrive de instalación del sistema).
Si es algo que nuestros técnicos no pueden solventar sin necesidad de recoger el equipo, te indicarán los pasos a seguir para que podamos recogerlo, solucionar el problema y devolvértelo de la forma más rápida para que estés sin tu ordenador VANT durante el menor tiempo posible.